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雪灾之后,二月底的衡市,积雪早融干净了,只在背阴的墙角还剩几块灰白色的残冰,边缘已经化成了水渍。

雪灾带来的舆论余温还没有完全散去。

微博上关于鹦鹉科技救灾的讨论虽然已经从热搜榜前排退了下来,但仍然时不时有新的帖子冒出来。

有人贴出了自己所在村庄收到物资的照片,有人分享了自己作为志愿者参与分发的经历,还有人把鹦鹉科技过去几年的公益记录又翻了出来,在评论区里重新讨论了一遍。

但伍季已经把这些话题抛在了身后。他坐在办公室里,面前摊着三份文件。

左边是邱卫东刚送来的应急物资仓库网络升级方案。

方案比上一版厚了不少,邱卫东把雪灾中暴露出来的短板一一列了出来:部分仓库的物资品类不够全面、某些区域的物资周转效率偏低、与各地民政部门的协调机制还没有完全建立。

方案里提出了三个改进方向:一是增加物资品类,把应急药品和保暖设备的储备量翻倍

二是在现有八个仓库的基础上,在郑州和南昌新增两个节点,进一步缩短华中地区的物资调运时间

三是建立一套与各地应急管理部门的信息共享机制,确保物资调配能够精准匹配实际需求。

中间那份是姚晓光发来的星图游戏第一季度运营汇总。

穿越火线的引擎开发已经进入了核心阶段,那位从德国回来的图形学工程师入职之后,引擎渲染效率提升了将近三成。

简网飞车的物理引擎也完成了第二轮调优,漂移手感的反馈比上一版更稳定了。

三国杀的春节活动数据不错,限时武将和节日皮肤的组合拳拉了一波付费峰值。

报告末尾,姚晓光写了一句:各项目组进度正常,无重大阻塞。

右边那份是周远关于简网百科的季度总结。

半开放投稿上线三个月,累计新增条目已经超过了之前两年的总和。

用户投稿的质量整体可控,审核机制的运行比预期的更顺畅。

周远在报告里提到,百科的内容广度正在快速扩展,已经开始覆盖一些之前完全没有条目的细分领域。

伍季看完三份文件,在邱卫东的方案上批了按方案推进四个字,在姚晓光的报告上批了进度正常,在周远的总结上批了内容广度扩展的同时,注意深度的保持。

他把笔放下,赵敏敲门进来,手里端着一杯热茶:伍总,三件事。

第一,省里那边来了一份表彰文件,对鹦鹉科技在雪灾中的物资支援工作表示肯定。

第二,有几家媒体想做后续采访,问您什么时候方便。

第三,园区二期工程的竣工验收报告已经出来了,三号楼和四号楼全部通过验收,可以交付使用。

伍季接过茶杯,想了想:表彰文件转行政部存档。

媒体采访全部推掉,让邱卫东代表公司出面回应就行,他熟悉物资调配的细节。

二期工程的交付,通知各部门按排期入驻,不搞仪式。

赵敏点头,转身出去了。

。。。

3 月 1 日,妈宝星球那间三十平米的小办公室里。

王玥带来的第一批种子用户已经陆续入驻,内容社区开始有了日常更新,虽然频率还不算高,但至少已经不再是空荡荡的状态了。

季莹莹坐在靠窗的办公桌前,面前摊着一份打印好的推广方案初稿。

她花了一周时间反复推敲,把冷启动阶段的推广策略细化了三轮,从种子用户的裂变机制到内容分发渠道的选择,每一步都落了具体的执行方案。

刘洋站在长条桌另一端,正在调试新上线的用户信用积分模块。

他前天熬夜把后端逻辑写完了,今天在做前端展示的联调。

桌面上散落着几页打印好的接口文档,显示器旁边放着一杯已经凉透的茶。

王玥坐在刘洋对面,面前的笔记本上画着一张用户增长路径图。

她把种子用户的来源分成了三类:第一类是之前在论坛和社群里活跃的优质内容创作者,第二类是通过亲友推荐过来的新手妈妈,第三类是其他母婴平台上对现有信息不满意、正在寻找替代渠道的用户。

每一类后面都标注了对应的触达方式和预期转化率。

第一轮推广,我建议从第二类用户开始。王玥抬起头,看向季莹莹。

第一类用户的体量太小,第三类用户的转化成本太高。第二类用户介于两者之间,通过亲友推荐的方式冷启动,效率最高。

季莹莹把目光从方案上移开,转向王玥:亲友推荐的激励机制怎么设计?

不需要现金奖励。王玥翻开笔记本的某一页,上面列着一行字。

给邀请人提供平台内的权益,比如优先审核权、内容置顶机会、线下活动邀请资格。这些权益的成本几乎为零,但对早期用户来说,价值感比现金更强。

季莹莹没有马上接话。她想了想,然后问:优先审核权,具体怎么操作?

用户在后台提交内容后,正常情况下要排队等待审核。

有优先审核权的用户,提交的内容会直接进入人工审核队列的最前面,不需要等待机器过滤和排队。

在早期阶段,审核量不大,这条权益的实际成本很低,但对用户来说,被优先对待本身就是一种认可。

可以。季莹莹在方案上画了个圈,优先审核权加内容置顶机会,作为邀请权益的初版方案。后续根据数据再调整。

4 天后,妈宝星球的亲友推荐机制正式上线。

第一批推荐链接通过邮件和私信发给了王玥筛选出的核心用户,邀请她们分享给自己的亲友。

反馈在几天之内陆续回来,有人推荐了自己的闺蜜,有人推荐了产检时认识的准妈妈,还有人把链接发到了自己所在的小区妈妈群里。

刘洋在后台盯着新增用户的数据曲线,发现来自亲友推荐的用户注册后的内容发布率明显高于自然流量用户。

他把这个发现同步给了王玥,王玥在当天的周报里写道:亲友推荐机制验证了社交信任在内容社区冷启动中的关键作用。

建议后续将推荐激励从一次性的权益奖励调整为分阶段的成长体系,让用户在邀请好友之后还能持续获得平台内的认可。

季莹莹看到周报的时候,已经快下班了,脑子里反复过了几遍王玥提到的成长体系这个概念。

当妈宝星球的用户规模和内容量还远不到需要复杂体系的阶段,但王玥提前想到了这一层,方向是对的。

她转身回到桌前,拿起手机给王玥回了一条消息:成长体系的事我先记下来,等用户规模再大一些再细化。当前的优先级还是先把社区活跃度做起来。

3 月 7 日伍季从数据中心出来,沿着主干道往一号楼方向走。

经过综合楼门口的时候,正好碰到季莹莹从园区食堂出来,手里拎着一个保温袋,袋口露出一截白色的塑料袋边角。

送饭?伍季放慢脚步。

嗯。刘洋和王玥今天中午赶一个功能上线,没时间去食堂。我顺路帮他们带一份。季莹莹把保温袋换到另一只手里,你呢?刚开完会?

刚从数据中心那边出来,看了看操作系统的进度。

进展怎么样?

还在做内核层面的适配,离能用的版本还有距离,团队在稳步推进。

两个人沿着人行道走了一段,季莹莹继续说:妈宝星球那边,第一轮推广数据出来了。亲友推荐的注册转化率比预期的好,内容社区的活跃度在上升。

我听赵敏提了一嘴,说你那个推广方案做得不错。

才刚刚开始。季莹莹摇了摇头,现在的内容量还太少,社区氛围还没完全成型。至少还要两到三个月的持续运营,才能看出来这条路能不能走通。

能走通。伍季说。

季莹莹看了他一眼,没有追问,只是拎着保温袋往五号楼的方向走去。

3 月 10 号,在这一年,腾讯那边有了新的动作。

消息是周远在简网搜索的竞品监测周报里提到的。

腾讯对qq空间做了一次较大规模的改版,在个人主页和好友动态之间增加了一个新的内容展示区域,叫兴趣推荐流。

用户在qq空间里浏览好友动态时,会在这个区域看到基于自己兴趣标签推荐的公共内容。

周远在报告里写道:腾讯的兴趣推荐流目前还处于灰度测试阶段,覆盖的用户比例不高,但产品形态已经基本成型。

推荐内容的来源主要是qq空间内部的公开帖子,加上少量从外部合作方接入的内容。

推荐算法的精准度还有提升空间,但方向跟微博的发现页有一些相似之处。

伍季看完报告,把目光移到了坐在对面的周远脸上:腾讯这次改版,你觉得是试探还是认真的?

周远想了想:试探的成分更大一些。兴趣推荐流现在的内容来源太窄,只有qq空间内部的帖子,覆盖度不够。

如果他们想把这个功能做成核心模块,至少需要接入更多外部内容源。

但这次改版说明了一件事,他们已经开始在内容分发这条线上布局了。

那微博的发现页,有什么新动作?

发现页的算法迭代一直在推进。

目前团队正在做一个新版本,强化基于用户社交关系的推荐权重,让用户看到的推荐内容不仅跟自己的兴趣相关,还跟好友的互动行为有关。

推荐的内容会比现在更精准,同时不会让用户觉得信息流被算法完全接管了。

伍季点了点头,仔细的看了一眼报告以及具体内容,再根据近期的使用感受并没有发现什么大问题,也算是过去了。

傍晚,伍季从一号楼出来的时候,遇到了张小龙。

他正站在综合楼门口的台阶上,手里拿着手机,刚刚挂断一个电话。

伍总。

刚开完会?

嗯,微信团队内部碰了一下q轻关停之后的市场变化。

腾讯收缩了q轻的战线之后,微信的用户增长曲线反而比之前更平缓了,倒不是因为竞争压力变小,而是用户自然增长的惯性在减弱。

你打算怎么应对?