“超时默许制”的实施,犹如一场,无声的、高效的革命。
它彻底,终结了审批领域,长久以来的“软钉子”顽疾。
那些曾经,高高在上,习惯了“拖字诀”的审批干部们。
此刻,都变成了,争分夺秒的“奔跑者”。
为了避免,背负“终身责任”的巨大风险。
他们开始,以前所未有的积极性,高效地处理着每一份申请。
整个省,行政审批的效率,在短短一周内,得到了质的飞跃。
“一网通办”平台,每天的数据流量,呈现爆发式增长。
企业和群众,在体验到,这种前所未有的便利之后。
也纷纷,为省营商环境优化局,送来了,海量的感谢信和锦旗。
然而。
陈柜,却并没有,因此而放松警惕。
在他的【全景流程视觉】系统里。
那张,覆盖全省的,巨大行政审批网络图上。
虽然,大部分的“红色断点”,已经被修复。
但,一些新的,细小的,却又异常顽固的“梗阻”。
开始在,流程的“最后一公里”,悄然浮现。
这些“梗阻”,不是来自,审批流程本身。
而是,来自,对“电子证照”法律效力的,普遍质疑和不信任。
“陈局,我们接到,好几起投诉了。”
刘博,在汇报会上,脸色有些难看。
他调出了几份,刚刚处理完的投诉记录。
“这家公司,在‘一网通办’上,办理了,最新的企业营业执照。”
“所有证件,都显示为,电子证照,并且,加盖了电子签章。”
“但当他们,拿着这些电子证照,去银行办理对公账户的时候。”
“银行却以‘系统不识别’,‘无法验证真实性’为由。”
“拒绝了他们的申请,非要他们,提供纸质版的营业执照。”
刘博,滑动着屏幕。
又调出了,另一份投诉。
“还有这家,个体工商户。在当地派出所,办理居住证的时候。”
“也遇到了同样的问题。”
“派出所的户籍民警,说他们‘只认红头文件,不认手机截图’。”
“要求他们,去行政服务大厅,打印纸质版的,加盖鲜章的执照。”
陈柜,听着这些投诉,眉头,渐渐地,锁了起来。
在他的系统里。
这些投诉,瞬间,被标记成了,一个个,闪烁着微弱红光的“节点”。
这些节点,虽然细小。
但却像,一块块,散落在高速公路上的,尖锐石子。
随时可能,扎破,轮胎。
让整个,高效运行的“一网通办”平台,瞬间,瘫痪。
“问题出在哪里?”陈柜,平静地问道。
“技术上,我们的电子证照,全部采用了,区块链加密技术。”
“唯一性,真实性,防篡改性,都达到了,最高标准。”
刘博,有些无奈地,回答道。
“法律上,去年省里也出台了《汉东省电子政务管理办法》。”
“明确规定,电子证照与纸质证照,具有,同等法律效力。”
“按理说,这些基层单位,是应该,无条件认可的。”
“那为什么,他们不认?”陈柜,目光锐利。
“恐怕,还是习惯和观念问题吧。”刘博,叹了口气。
“大家,都习惯了,红章白纸的,传统模式。”
“觉得,那才是有‘权威性’的。”
“电子化的东西,总觉得,有些‘虚’。”
“而且……”刘博,犹豫了一下,还是说了出来。
“很多基层单位,也存在,变相地‘设卡’。”
“让群众多跑路,然后,他们就能,从中,获得一些‘便利’。”
“比如,一些打印店,就是跟银行或派出所,有合作的。”
陈柜,没有说话。
他只是,静静地,看着屏幕上,那些,细小的“红色节点”。
这些,看似不起眼的“便利”,正在,消磨着。
群众对,政府改革的,所有信心和期待。
“这个‘习惯’,必须改。”陈柜,缓缓地,说道。
“这个‘便利’,必须铲除。”
当天下午。
省营商环境优化局,紧急起草了一份,名为《汉东省电子证照互认互通管理办法》的文件。
这份《办法》,措辞,异常强硬。
它明确规定:
“凡本省各级行政机关,企事业单位,在办理政务服务事项时。”
“对,经由省‘一网通办’平台,签发的,具有法律效力的电子证照。”
“必须,予以认可和接受,不得,以任何理由,拒绝或设置障碍。”
“凡是,以‘系统不兼容’,‘无法核验’,或‘需要纸质原件’为由。”
“变相要求,企业或群众,提供纸质证明的,一律视为,违规行为。”
“情节严重的,将依据,相关法律法规,追究,直接责任人及,分管领导的,行政责任。”
《办法》,通过省政府常务会议,迅速审批。
并以,省政府办公厅“红头文件”的形式,下发全省。
一时间。
整个汉东省,各行各业,都为之震动。
尤其是,那些,对电子证照,抱有抵触情绪的基层单位。
更是,人人自危。
他们没想到,省里的改革,竟然,如此彻底。
连,这,看似不起眼的“最后一公里”,都要,全面打通。
然而。
在巨大的政策压力下,依然,有一些顽固的“堡垒”。
试图,继续,维持着,自己的“小生态”。
省城,汉东银行,某分行。
这家银行,一向,以其,保守和“严谨”着称。
对于,省里出台的《电子证照互认互通管理办法》。
他们,表面上,接受。
私底下,却依旧,我行我素。
“反正,出了问题,是我们银行承担风险。”
支行行长,在晨会上,大言不惭地说道。
“所以,只要纸质原件,没到我们手里。”
“一切,照旧,按规定办。”
“系统不识别,就是不识别。我们银行,不是政务机关,系统升级,需要流程。”
这一天。
一家,刚注册的小型科技公司。
在“一网通办”平台,成功办理了,所有营业手续。
并,获得了,电子版的营业执照和法人身份证件。
兴冲冲地,来到汉东银行,办理对公账户。
“您好,我们公司,想开一个,对公基本账户。”
公司负责人,是一个,刚刚毕业的大学生。
他恭敬地,将手机屏幕,递给柜台里的,女职员。
屏幕上,清晰地显示着,电子营业执照的二维码和,证照信息。
女职员,看了一眼,然后,面无表情地,推了回来。
“不好意思,先生。”
她的语气,冰冷而公式化。
“我们银行,目前,还不支持,电子证照的办理。”
“您需要,提供纸质版的,营业执照原件,和法人身份证原件。”
大学生,愣住了。
他努力地,压抑着,心中的怒火。
他强忍着,解释道。
“可是,省政府,不是已经出台了,‘电子证照互认互通’的规定了吗?”
“说电子证照,和纸质证照,具有同等法律效力?”
“那是政府的规定,我们银行,有我们银行的规定。”女职员,不耐烦地,说道。
她甚至,没有正眼看他一下。
“如果您提供不了原件,那,我们无法为您办理。”
“请您,去其他银行,试试吧。”
大学生,感觉,一股凉水,从头浇到脚。
他知道,自己遇到了,最典型的“踢皮球”和“软钉子”。
但他,无计可施。
正在他,绝望地,准备离开的时候。
一个,温和的声音,突然,在他身后响起。“你好,小伙子。”
大学生转过头。
只见,一个,穿着普通t恤,戴着黑框眼镜的男人,正站在他身后。
男人,手里拿着一部,正在录像的手机。
他对着柜台里的女职员,平静地,说道。
“请你,再说一遍。”
“把刚才,你拒绝办理的理由,以及,需要提供纸质原件的要求。”
“清清楚楚地,再说一遍。”
“我好,把这段录像。”
“发给,中国银行保险监督管理委员会。”