“全球非遗真实传播联盟”筹备工作稳步推进,15个国家的非遗机构已提交加入申请,“非遗工艺指南”的初稿编制也在紧锣密鼓地进行中。与此同时,林默团队与国际文旅集团合作打造的首批3条非遗主题旅游线路——中国苏州线、肯尼亚马赛线、暹国清迈线,经过一个月的紧张筹备,正式开启试运营。
试运营之初,线路凭借电影《非遗守护者》的余热和“非遗体验+景区游览”的新颖模式,吸引了大量游客报名参与。苏州线的园林雅致与桂花糕的香甜、马赛线的草原壮阔与木雕的厚重、清迈线的古城静谧与皮影戏的灵动,一度成为社交平台的热门话题,不少游客在出发前就满怀期待,盼着能亲身感受全球非遗的独特魅力,亲手体验老匠人的精湛手艺。
文旅集团对此充满信心,负责人在试运营启动仪式上曾表示:“我们希望通过这3条线路,让游客在游览美景的同时,真正触摸到非遗的灵魂,让非遗旅游成为可持续的文化传播方式。”林默团队也满心期许,认为这是推动非遗从“被动传播”走向“主动体验”的重要一步,能让更多人在亲身实践中,尊重非遗、热爱非遗,进一步扩大非遗的传播影响力。
然而,这份期许并未持续太久。试运营仅一个月,各类问题便集中爆发,负面反馈如雪片般涌向林默团队和文旅集团。游客的投诉、社交媒体上的负面评价、线路满意度的持续下滑,让原本备受关注的非遗主题旅游线路,陷入了“同质化危机”的困境,甚至面临暂停运营的风险。
最先浮出水面的,是体验内容的“浅层化”问题,其中以苏州线最为突出。不少参与苏州线的游客反馈,所谓的“桂花糕体验”,不过是一场流于表面的打卡仪式,根本没有感受到非遗工艺的精髓。“我以为能跟着王奶奶好好学做桂花糕,结果全程就捏了1分钟面团,工作人员给个模具压个花纹,15分钟就结束了,跟拍照打卡没区别,完全没学到东西,也没感受到手工工艺的魅力。”一位来自上海的游客在投诉中这样写道。
这样的反馈并非个例。林默团队收到的统计数据显示,苏州线的游客满意度仅为60%,其中超过70%的游客,都对“桂花糕体验”的浅层化表示不满。有游客在小红书上发布吐槽笔记:“花了几百块报名非遗旅游,结果就体验了个寂寞,桂花糕的手工揉面、恒温醒发这些核心环节,连看都没看到,更别说亲手操作了,感觉自己被‘割韭菜’了。”
紧随其后的,是线路内容的“重复化”问题。清迈线为了跟风苏州线的“糕点体验”热度,不顾本地非遗特色,强行加入“手工糕点体验”环节,却忽略了清迈最具代表性的“泰式银饰”非遗项目。游客们在体验后纷纷表示失望:“来清迈是想体验当地的特色非遗,结果还是做糕点,跟苏州线没区别,既没感受到泰式文化,也没学到真正的本地手艺,太没意思了。”
更尴尬的是,清迈线的“手工糕点体验”不仅与苏州线重复,还因缺乏专业指导和本地特色,口感和体验感远不如苏州线,导致两地游客都颇有微词。有游客调侃道:“苏州的桂花糕没学好,清迈的本地银饰没体验到,这趟非遗旅游,全程都在‘无效体验’。”
除此之外,匠人“参与度低”的问题,也成为马赛线的重灾区。不少报名马赛线的游客,都是冲着马赛木雕长老卡玛而来,希望能得到卡玛的亲自指导,学习正宗的马赛图腾雕刻技艺。但实际体验中,游客们发现,木雕体验环节全程仅由卡玛的学徒指导,卡玛本人从未参与,甚至很少出现在体验现场。
“我们就是奔着卡玛大师来的,结果连他的面都没见到,学徒的手艺虽然不错,但跟老匠人比还是有差距,根本没学到真东西,感觉被骗了。”一位来自法国的游客在反馈中说道。由于老匠人参与度低,马赛线的游客满意度也一路下滑,仅为58%,不少游客提出退款,甚至向文旅集团投诉“虚假宣传”。
各类问题集中爆发,让文旅集团陷入了被动。为了挽回口碑、避免线路暂停运营,文旅集团紧急召开协调会,邀请林默团队、各国非遗传承人代表参会,语气急切地提出要求:“目前线路的负面反馈太多,游客满意度持续下滑,如果一周内拿不出有效的解决方案,我们只能暂停这3条线路的运营,后续合作也将重新考量。”
协调会现场,气氛十分凝重。文旅集团的负责人面露难色:“我们初衷是好的,想借助非遗热度打造特色线路,但没想到会出现这么多问题。我们也尝试过调整,但效果不佳,还请林默先生和各位传承人,帮我们找到问题根源,拿出切实可行的办法。”
林默看着桌上的游客反馈报告,眉头紧锁。他深知,这些问题的爆发,不仅会影响非遗旅游线路的运营,更会损害非遗文化的口碑,违背他们推动非遗传承的初衷。“各位,现在不是追究责任的时候,”林默语气坚定地说道,“非遗旅游的核心,是‘非遗’而非‘旅游’,如果我们只追求流量和效率,忽略了非遗的本质和游客的真实需求,再好的线路也走不远。现在,我们必须立刻行动起来,深入调研,找准问题根源,拿出解决方案。”
会议结束后,林默立刻做出部署,带领苏晚、李萌萌兵分三路,分别奔赴苏州线、马赛线、清迈线,开展深度调研,全面了解问题背后的真相,为后续的优化调整奠定基础。
林默亲自前往苏州线,直奔王奶奶的桂花糕作坊,同时走访了参与体验的游客和线路工作人员,逐一核实问题。在与王奶奶的交谈中,林默终于找到了苏州线体验浅层化的根源。“我本来想把揉面、醒发这些核心环节都教给游客,”王奶奶无奈地说道,“但文旅集团的工作人员说,游客没耐心,嫌步骤太复杂,只要求设计‘简单易操作’的环节,所以就把揉面醒发这些关键步骤都省略了,只保留了捏面团、压花纹这种简单的操作,全程也就15分钟。”
林默又走访了几位工作人员,工作人员坦言:“我们也是按照集团的要求来的,集团认为,游客出来旅游,图的是轻松愉快,太复杂的体验会让游客觉得累,不利于吸引更多人报名,所以才简化了体验流程,重点放在‘打卡拍照’上,方便游客发朋友圈宣传。”
除此之外,林默还发现,苏州线的体验设计,完全没有考虑非遗工艺的核心,只是单纯追求“易操作”和“高流量”,导致游客无法真正感受手工桂花糕的制作精髓,也无法理解王奶奶口中“手温”的意义。“游客来体验非遗,不是为了打卡拍照,而是为了感受手艺的温度,学习真正的工艺,”林默在调研笔记中写道,“如果只追求表面的流量,忽略非遗的本质,这样的体验,根本没有意义。”
与此同时,苏晚奔赴肯尼亚马赛线,开展调研工作。抵达马赛木雕村后,苏晚第一时间找到了卡玛,询问他为何不参与游客体验环节。卡玛叹了口气,语气中满是无奈:“我很愿意参与,也很想把马赛木雕的手艺教给更多游客,让他们了解我们部落的文化。但文旅集团的工作人员找过我,说我的出场费太高,会增加线路成本,所以就减少了我的参与,只安排我的学徒指导游客。”
为了核实情况,苏晚又找到了马赛部落的长老,长老进一步补充道:“文旅集团更看重成本和利润,他们觉得,学徒指导游客,成本更低,而且游客也分辨不出手艺的好坏。但他们不知道,游客来这里,就是为了向老匠人学习,感受最正宗的马赛木雕,学徒的手艺虽然不错,但缺乏老匠人的经验和对文化的理解,根本无法传递马赛木雕的精髓。”
苏晚还走访了参与马赛线的游客,不少游客表示,之所以报名马赛线,就是因为听说卡玛会亲自指导,结果全程都是学徒,体验感大打折扣。“我们不在乎多花一点钱,就是想学到真东西,感受到老匠人的匠心,”一位游客说道,“如果只是学徒指导,我们根本没必要特意来马赛,在自己的国家也能学到基础的雕刻技巧。”
另一边,李萌萌则前往暹国清迈线,开展调研。抵达清迈后,李萌萌首先走访了清迈本地的非遗机构,负责人直言不讳地向她道出了问题的根源:“我们早就向文旅集团提出过,清迈的核心非遗是泰式银饰,应该把‘泰式银饰体验’作为线路的核心内容,打造具有本地特色的体验环节。但文旅集团的工作人员说,苏州线的糕点体验很受欢迎,流量很高,让我们跟风加入糕点体验,忽略了泰式银饰这个优势项目。”
负责人还表示,泰式银饰的制作工艺复杂,需要专业的匠人指导,体验周期相对较长,文旅集团担心“耗时太长会影响游客体验”,也担心“成本过高”,所以拒绝了他们的建议,强行加入了与本地文化无关的糕点体验。“我们的银饰匠人,每天都在工作室里捶打银片,坚守着这门手艺,却被忽略了,”负责人语气中满是惋惜,“清迈的非遗魅力,就藏在这些银饰的纹路里,藏在匠人的捶打声中,可现在,游客根本没有机会感受到。”
李萌萌在清迈线走访期间,还亲眼目睹了一场游客的投诉。几位来自中国的游客,在体验完清迈线的糕点环节后,当场发了脾气:“我们来清迈,是想体验当地的特色非遗,结果还是做糕点,跟苏州线一模一样,这有什么意义?你们这是敷衍游客,根本不尊重非遗,也不尊重我们的旅行体验!”
游客的愤怒,让李萌萌深受触动。她看着不远处,一位泰式银饰匠人独自坐在工作室里,低着头,一遍又一遍地捶打银片,阳光透过窗户,洒在匠人的手上,也洒在那些闪闪发光的银片上,画面安静而有力量。李萌萌拿起相机,用镜头记录下这一幕,没有过多的修饰,只是真实地捕捉匠人的坚守与被忽略的无奈。
当天晚上,李萌萌将这段视频剪辑好,发布在了tiktok和小红书上,标题为《被忽略的清迈非遗:银饰匠人的坚守与孤独》。视频中,没有华丽的文案,只有匠人的捶打声、银片碰撞的声音,以及匠人专注的神情,配文写道:“清迈的非遗,从来不是跟风的糕点,而是这些被忽略的银饰,是匠人们日复一日的坚守,是刻在银片上的文化与热爱。”
让人没想到的是,这段视频发布仅一天,播放量就突破了200万次,引发了全球网友的热议。不少网友留言:“为什么不安排泰式银饰体验?这才是清迈该有的特色啊!”“跟风做糕点,太敷衍了,浪费了清迈的非遗资源”“看到匠人独自捶打银片的样子,太心疼了,希望能让更多人看到这份坚守”“文旅集团应该尊重本地非遗特色,而不是盲目追求流量”。
网友的热议,迅速传到了文旅集团的耳朵里,也让文旅集团不得不重视清迈线的问题,为后续线路的优化调整,以及非遗资源库的建设,埋下了重要的伏笔。
三天后,林默、苏晚、李萌萌完成调研,齐聚苏州,召开调研总结会,梳理问题根源,商讨解决方案。“通过这三天的调研,我们已经明确了问题的核心,”林默看着大家,语气坚定地说道,“所有问题的根源,都是‘流量思维’压倒了‘非遗本质’,文旅集团过度追求流量和效率,忽略了非遗的核心价值,忽略了游客的真实需求,也忽略了不同地域的非遗特色,才导致了体验浅层化、内容重复化、匠人参与度低的问题。”
苏晚点了点头,补充道:“马赛线的问题,在于文旅集团过度控制成本,忽视了老匠人的价值,导致游客无法感受到最正宗的非遗工艺;清迈线的问题,在于盲目跟风,忽略本地非遗特色,导致线路缺乏辨识度;苏州线的问题,在于体验设计流于表面,忽略了非遗工艺的核心环节,无法满足游客的体验需求。”
李萌萌也说道:“网友对清迈银饰的关注,也印证了一点——游客想要的,是有地域特色、有深度、能真正学到东西的非遗体验,而不是千篇一律的打卡式体验。我们必须从‘游客需求’和‘地域特色’双端出发,重构体验内容,才能解决当前的危机。”
经过一番讨论,团队最终确定了“紧急止损+长期优化”的解决方案。首先,针对试运营期间的突出问题,进行临时优化调整,快速提升游客满意度,避免线路暂停运营;其次,建立长期机制,规范非遗旅游线路的设计与运营,确保非遗本质不被忽视,地域特色得到凸显,匠人价值得到尊重。
方案确定后,林默第一时间与文旅集团沟通,详细阐述了调研结果和解决方案。这一次,文旅集团吸取了教训,不再一味追求流量和成本,对林默团队的方案表示全力支持,并承诺将配合团队,做好线路的优化调整工作,提高老匠人的参与度,尊重各地的非遗特色。
随后,团队立刻行动起来,针对3条线路的问题,逐一进行紧急优化调整。
对于苏州线,重点解决体验浅层化的问题。团队与王奶奶、文旅集团工作人员沟通后,对桂花糕体验环节进行了全面优化:增加“王奶奶揉面教学”环节,将体验时间从15分钟延长至40分钟,让游客亲手参与揉面、醒发的核心环节,由王奶奶亲自指导,讲解揉面的力度、醒发的温度等关键技巧,让游客真正感受到手工桂花糕的制作精髓。同时,在体验结束后,安排游客品尝自己亲手制作的桂花糕,加深体验感和成就感。
王奶奶对此十分支持,笑着说道:“我早就想把这些手艺教给游客了,这样才能让大家真正了解桂花糕的‘老味道’,感受到手工工艺的温度。只要能让非遗被尊重、被传承,我愿意多花点时间,多教大家一点东西。”
对于马赛线,重点解决匠人参与度低的问题。团队与文旅集团协商后,明确要求卡玛每天参与2小时的游客体验环节,主要负责“木雕图腾讲解”和“核心工艺指导”,为游客讲解马赛图腾的文化寓意,亲自示范雕刻技巧,解答游客的疑问。同时,文旅集团提高了卡玛的出场费用,尊重老匠人的价值,确保卡玛能够全身心投入到游客体验指导中。
卡玛对此十分欣慰:“我很开心,能够有机会把马赛木雕的手艺和文化,教给更多游客。我相信,只要游客能真正了解我们的手艺,了解我们的文化,就会尊重我们的传承,这比什么都重要。”
对于清迈线,重点解决内容重复化、忽视本地特色的问题。团队与清迈本地非遗机构、文旅集团沟通后,果断暂停了跟风设置的“糕点体验”环节,将其替换为“泰式银饰基础捶打”体验,邀请清迈本地的泰式银饰匠人亲自指导,让游客亲手捶打银片,学习泰式银饰的基础工艺,了解银饰纹路背后的文化寓意。同时,在线路中增加“泰式银饰匠人故事分享”环节,让游客了解银饰匠人的坚守与传承,感受清迈非遗的独特魅力。
清迈本地非遗机构负责人十分激动:“太感谢你们了,终于让我们的泰式银饰被重视起来了。我们相信,只要游客能体验到泰式银饰的魅力,就一定会爱上清迈的非遗,爱上我们的文化。”
除此之外,团队还在每条线路中,设置了“游客意见箱”,线上线下同步收集游客的实时反馈,安排专人负责整理汇总,针对游客提出的问题,及时进行调整优化。同时,在每条线路的体验环节,增加“非遗文化讲解”,由匠人或专业讲解员,为游客讲解非遗工艺的历史、文化内涵,让游客在体验工艺的同时,加深对非遗文化的理解与尊重。
调整方案落地后,仅仅过了一周,3条线路的游客满意度就有了明显提升,从之前的不足60%,提升至75%,负面反馈大幅减少,不少游客在体验后,纷纷在社交媒体上分享自己的体验感受,给予了高度评价。
一位参与苏州线的游客,在小红书上发布笔记:“调整后的苏州线太赞了!跟着王奶奶学揉面、醒发,整整40分钟,真正感受到了手工桂花糕的制作精髓,王奶奶很有耐心,讲解得很详细,亲手做的桂花糕,比外面买的还要香甜,这才是非遗体验该有的样子!”
参与马赛线的游客也反馈:“终于见到卡玛大师了,他亲自给我们讲解马赛图腾的寓意,示范雕刻技巧,教我们如何下刀、如何刻画,虽然只是基础的雕刻,但也学到了很多东西,感受到了老匠人的匠心,这趟旅行太值了!”
清迈线的游客更是惊喜不已:“泰式银饰体验太有特色了,跟着本地匠人捶打银片,虽然很累,但很有成就感,了解到了很多泰式银饰的文化,终于感受到了清迈非遗的独特魅力,再也不是千篇一律的体验了。”
看到游客满意度的提升,文旅集团的负责人松了一口气,对林默团队表示由衷的感谢:“多亏了你们,及时找到了问题根源,拿出了有效的解决方案,挽救了这3条线路。以后,我们一定会摒弃‘流量思维’,坚守非遗本质,尊重地域特色和老匠人的价值,全力配合你们,做好非遗旅游线路的运营工作。”
但林默并没有因此放松警惕,他深知,这些调整,仅仅是紧急止损的临时措施,想要从根本上解决非遗旅游的同质化问题,避免类似的危机再次发生,还需要建立长期机制,规范非遗旅游线路的设计与运营。
在一次团队会议上,林默说道:“目前的调整,只是解决了眼前的问题,但我们不能只满足于现状。非遗旅游的核心,是‘非遗赋能旅游,旅游传播非遗’,如果我们不能建立长期机制,不能坚守非遗本质,以后还会出现类似的问题。我们需要打造具有地域特色、有深度、有温度的非遗旅游产品,让每一条线路,都能凸显本地非遗的魅力,让每一位游客,都能真正感受到非遗的灵魂,让非遗旅游,成为非遗传承的重要载体。”
苏晚点了点头,说道:“我觉得,我们首先需要建立‘非遗旅游资源库’,收集全球各地的非遗资源,分类整理,结合不同地域的非遗特色,设计差异化的旅游线路,避免同质化。比如,苏州线重点打造‘糕点+苏绣’特色,马赛线聚焦‘木雕+部落文化’,清迈线深耕‘银饰+古城非遗’,让每条线路都有自己的核心亮点,让游客能感受到不同地域非遗的独特魅力。”
李萌萌也补充道:“而且,我们还要规范体验环节的设计标准,不能再出现‘浅层化’的问题。每个体验环节,都要融入非遗工艺的核心内容,确保游客能真正学到东西、感受到匠心。同时,要明确老匠人的参与标准,保障老匠人的权益,让他们愿意参与、主动参与,而不是被忽视、被敷衍。”
林默认可地点了点头,进一步明确了长期优化的方向:“除此之外,我们还要加强对文旅集团工作人员的培训,让他们摒弃‘流量思维’,树立‘非遗优先’的理念,了解非遗文化的核心价值,掌握非遗体验的设计技巧,避免再出现‘盲目跟风’‘忽视本地特色’的问题。同时,我们要联合‘全球非遗真实传播联盟’,将非遗旅游的规范标准,纳入‘非遗工艺指南’,让后续所有非遗旅游线路的设计与运营,都有章可循、有规可依。”
会议结束后,团队立刻着手推进长期机制的建设工作。苏晚负责牵头搭建“非遗旅游资源库”,她联系了全球各地的非遗机构,收集不同地域的非遗资源,分类整理为“传统手工艺”“民俗文化”“饮食非遗”等类别,详细记录每一项非遗的工艺特点、文化内涵、传承人信息,为后续差异化线路设计提供支撑。在收集清迈非遗资源时,苏晚特意拜访了那位被李萌萌镜头记录下来的泰式银饰匠人——颂猜师傅。
颂猜师傅从事泰式银饰制作已有四十余年,一手捶打技艺炉火纯青,他的银饰作品,纹路细腻、寓意深远,承载着清迈的历史与文化。见到苏晚时,颂猜师傅正在工作室里捶打银片,锤子落下的力度均匀而有力,每一次捶打,都能在银片上留下清晰的纹路,阳光透过窗户,洒在他布满老茧的手上,也洒在那些闪闪发光的银片上,静谧而有力量。
“我做银饰,已经四十年了,”颂猜师傅一边捶打银片,一边缓缓说道,“这门手艺,是我父亲传给我的,父亲的父亲,也是做银饰的,一代代传下来,已经有上百年的历史了。泰式银饰的每一道纹路,都有特定的寓意,有的代表平安,有的代表丰收,有的代表对美好生活的向往,每一块银饰,都是我们清迈人的心意。”
苏晚认真倾听着,一边记录,一边问道:“颂猜师傅,之前文旅集团没有采纳‘泰式银饰体验’的方案,您会不会觉得很遗憾?”颂猜师傅笑了笑,语气中带着一丝释然,也带着一丝期盼:“遗憾肯定是有的,我希望能把这门手艺教给更多人,让更多人了解清迈的文化。但我也相信,只要这门手艺还在,总有被看见的一天。现在,你们来了,愿意重视我们的银饰,我很开心,也很愿意配合你们,把这门手艺传承下去。”
苏晚深受触动,她握着颂猜师傅的手,说道:“颂猜师傅,请您放心,我们一定会让泰式银饰被更多人看见、被更多人尊重,我们会把您的手艺,纳入非遗旅游资源库,设计专属的体验环节,让每一位来到清迈的游客,都能感受到泰式银饰的魅力,都能学到您的手艺。”
与此同时,李萌萌则继续深耕清迈线的优化,她协助颂猜师傅,设计“泰式银饰体验”的具体流程,从“选银、熔银”到“捶打、雕花”,每一个环节都精心设计,既保证了体验的趣味性,又融入了工艺的核心内容。她还邀请颂猜师傅,在体验环节中,为游客讲解泰式银饰的历史与文化,分享自己的传承故事,让游客在体验工艺的同时,更深刻地理解清迈非遗的内涵。
李萌萌还将之前拍摄的《被忽略的清迈非遗》短视频,进行了二次剪辑,加入了颂猜师傅的传承故事和泰式银饰的制作过程,重新发布在各大平台,进一步扩大传播影响力。视频上线后,播放量很快突破500万次,不少网友留言:“已经预约了清迈线,就为了体验泰式银饰,向颂猜师傅学习手艺”“太感动了,匠人的坚守,值得被更多人看见”“希望每一个非遗项目,都能被重视,都能有传承的机会”。
在苏州,林默则与王奶奶一起,进一步优化桂花糕体验环节。王奶奶根据游客的反馈,调整了教学方法,将复杂的揉面技巧,拆解成简单易懂的步骤,耐心地教给每一位游客。她还在体验环节中,加入了“桂花糕历史讲解”,告诉游客,桂花糕在苏州已有上千年的历史,每一道工序,都承载着苏州人的温婉与坚守。“以前,我只是一个普通的桂花糕匠人,守着自己的小作坊,”王奶奶笑着说道,“现在,通过非遗旅游,通过你们的帮助,越来越多的人知道了我的手艺,知道了苏州的桂花糕,我很开心,也很荣幸,能把这门手艺,传承下去。”
林默还走访了苏州本地的苏绣传承人,邀请他们加入苏州线的体验环节,新增“苏绣基础针法”体验,让游客在逛园林、学做桂花糕的同时,还能学习苏绣的基础针法,感受苏州非遗的多元魅力。调整后的苏州线,内容更加丰富、更具特色,游客满意度持续提升,不少游客表示,“这趟苏州之旅,不仅看到了美丽的园林,还学到了桂花糕和苏绣的手艺,感受到了苏州非遗的温度,太值了”。
在肯尼亚马赛线,苏晚也与卡玛、部落长老一起,优化木雕体验环节。卡玛根据游客的需求,设计了“图腾雕刻进阶体验”,对于有一定基础的游客,他会亲自指导,教他们雕刻更复杂的马赛图腾,讲解图腾背后更深层次的文化寓意;对于零基础的游客,他会从基础的下刀、力度控制教起,耐心地解答每一个疑问。部落长老还在体验环节中,为游客讲解马赛部落的历史与文化,让游客在学习木雕手艺的同时,了解马赛部落的生活习俗、信仰文化,感受非洲非遗的厚重与魅力。
卡玛的参与,让马赛线的体验感大幅提升,不少游客在体验后,纷纷与卡玛合影留念,称赞他“手艺精湛、为人谦和”。有一位来自美国的游客,在体验完木雕后,激动地说道:“卡玛大师的手艺太神奇了,每一刀都充满了力量,每一个图腾都充满了故事。通过他的指导,我不仅学到了木雕技巧,还了解了马赛部落的文化,这是我这趟旅行最大的收获。”
随着线路的不断优化,3条非遗主题旅游线路的口碑越来越好,游客满意度稳步提升,从调整后的75%,逐步提升至85%以上,不少游客都是通过朋友推荐、社交媒体分享,慕名前来参与。文旅集团也彻底摒弃了“流量思维”,全力配合林默团队,推进长期机制的建设,不仅加大了对老匠人的投入,还主动联系更多国家的非遗机构,希望能合作打造更多具有地域特色的非遗主题旅游线路。
与此同时,“非遗旅游资源库”的建设工作也取得了阶段性成果,苏晚已经收集了全球20多个国家的50余项非遗资源,分类整理完毕,为后续差异化线路设计,提供了坚实的支撑。林默团队还联合“全球非遗真实传播联盟”,开始编制“非遗旅游规范标准”,将非遗体验的设计要求、老匠人的参与标准、地域特色的凸显要求等,纳入标准之中,确保后续所有非遗旅游线路的设计与运营,都能坚守非遗本质,避免同质化。
在这个过程中,李萌萌也收获了成长。她通过拍摄清迈银饰匠人的故事,更加深刻地理解了非遗传播的意义——非遗传播,不仅是传播工艺,更是传播匠人背后的坚守与文化。她决定,将《被忽略的清迈非遗》系列短视频,继续做下去,前往更多国家和地区,记录那些被忽略的非遗项目和匠人故事,让更多人看到非遗的真实样子,让更多匠人被尊重、被看见。
有一天,李萌萌在清迈的银饰工作室里,拍摄颂猜师傅制作银饰的过程,一位来自中国的小女孩,跟着父母来体验银饰制作,她拿着小锤子,学着颂猜师傅的样子,小心翼翼地捶打银片,虽然动作稚嫩,却十分认真。小女孩抬起头,看着颂猜师傅,天真地问道:“爷爷,您做银饰做了这么久,不累吗?”
颂猜师傅笑了笑,摸了摸小女孩的头,说道:“不累呀,因为我喜欢这门手艺,我想把它传下去,让更多人知道我们清迈的银饰,知道我们的文化。”小女孩似懂非懂地点了点头,说道:“爷爷,我也喜欢做银饰,我以后也要像您一样,做一名银饰匠人,把这门手艺传下去。”
这一幕,被李萌萌用镜头记录了下来,她看着镜头里,颂猜师傅欣慰的笑容和小女孩认真的神情,心中满是感动。她知道,非遗的传承,从来都不是一个人的事情,而是一代代人的坚守与接力,而非遗旅游,就是搭建起这样一座桥梁,让老匠人的手艺,能被年轻人看见、被年轻人喜欢,让非遗文化,能在代代相传中,焕发新生。
试运营结束后,林默团队与文旅集团,联合召开了非遗主题旅游线路总结会,总结试运营期间的经验与不足,部署后续的正式运营工作。文旅集团的负责人,在总结会上,真诚地说道:“通过这一次的危机,我们深刻认识到,非遗旅游的核心,是‘非遗’而非‘旅游’,只有坚守非遗本质,尊重地域特色,重视老匠人的价值,满足游客的真实需求,才能让非遗旅游走得更远、更长久。未来,我们将全力配合林默团队,严格按照‘非遗旅游规范标准’,打造更多具有地域特色、有深度、有温度的非遗主题旅游线路,让非遗旅游,成为非遗传承的重要载体,让更多人了解非遗、热爱非遗、传承非遗。”
林默看着现场的所有人,看着王奶奶、卡玛、颂猜师傅等老匠人欣慰的笑容,看着团队成员们坚定的眼神,心中满是感慨。他站起身,语气坚定地说道:“非遗旅游的同质化危机,虽然给我们带来了挑战,但也让我们更加明确了非遗传承的初心与方向。我们之所以推动非遗旅游,就是希望让非遗走出作坊、走出部落,走进更多人的生活,让更多人在亲身体验中,感受非遗的魅力,尊重非遗的工艺,传承非遗的文化。”
“这一次的调整,只是一个开始,”林默继续说道,“未来,我们将继续完善‘非遗旅游资源库’,制定更完善的非遗旅游规范标准,培养更多懂非遗、懂传播的专业人才,联合更多国家的非遗机构、文旅集团、教育机构,打造全球范围内的非遗旅游网络,让每一项非遗,都能找到适合自己的传播方式,让每一位匠人,都能被看见、被尊重,让非遗文化,在全球范围内,实现永续传承。”
总结会结束后,夕阳西下,金色的余晖洒在会场的每一个角落,也洒在老匠人们布满老茧的手上。王奶奶、卡玛、颂猜师傅,三位来自不同国家的非遗匠人,紧紧地握在一起,他们的手,承载着不同的手艺,承载着相同的坚守与热爱,也承载着非遗传承的希望。
林默团队站在一旁,看着这一幕,心中满是期待。他们知道,非遗旅游的道路,还有很长的路要走,未来,还可能会遇到新的挑战,但他们坚信,只要始终坚守“非遗本质”,始终以“匠人需求”和“游客需求”为核心,始终保持初心、全力以赴,就一定能让非遗旅游,真正成为非遗传承的重要载体,让每一项人类共同的文化瑰宝,都能在新时代,绽放出更加耀眼的光芒。
而“非遗旅游资源库”的完善、“非遗旅游规范标准”的编制,也为后续的故事,埋下了重要的伏笔——未来,随着更多非遗资源的纳入,更多非遗主题旅游线路的推出,一场全球性的非遗旅游热潮,即将掀起,而林默团队,也将在这场热潮中,继续推动非遗的全球传播与传承,让“真实的非遗”,被更多人看见、被更多人尊重、被更多人传承。