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服务生见有转机,连忙抬起头,眼里满是复杂的情绪,对着吴秋萍连连作揖:“谢谢阿姨!谢谢叔叔!您真是大好人,我以后再也不敢了,一定好好做人,再也不以貌取人了!”

她嘴上说着感恩的话,心里却暗自松了口气,眼神里飞快地闪过一抹侥幸。

果然是乡下来的,心软好糊弄,只要熬过这关,工作就能保住。

这抹神色没能逃过袁华的眼睛,他眉头紧锁,刚想开口,就听见服务生没忍住,低声嘟囔了一句:“真没想到,几个乡巴佬还能认识这么有钱的大人物……”

声音不大,却清晰地传到了在场每个人的耳朵里。

原本还算喧闹的大堂,瞬间陷入死一般的寂静。

服务生的脸唰地一下变得惨白,瞳孔骤然收缩,才反应过来自己把心里话秃噜了出来。

她猛地抬手,狠狠扇了自己一个耳光,清脆的响声在大堂里格外刺耳。

“我胡说八道!我该死!我不是故意的!我嘴贱!求你们别往心里去!”

李曦年嗤笑一声:“给你机会你不中用啊。”

随即便往前迈了两步,居高临下地看着她,语气里的嘲讽毫不掩饰:“刚才道歉说得比唱的还好听,转头就暴露了本性。乡巴佬?你也不撒泡尿照照自己,靠着一份工作就狗仗人势,真以为自己有多高人一等?”

“云顶国际之所以能成为五星级酒店,靠的是对客人的尊重和优质的服务,而不是你这种趋炎附势,出口伤人的员工。”

说到这里,他顿了顿,声音陡然提高:“有你这种人在,只会拉低酒店的档次,让真正的客人觉得恶心!”

服务生被怼得哑口无言,嘴唇哆嗦着,眼泪像断了线的珠子一样往下掉,却再也说不出一句辩解的话。

周围的宾客们也纷纷围了过来,对着服务生指指点点,议论声越来越大。

“这女的也太过分了!人家都原谅她了,她还背后嚼舌根!”

“就是!刚才我们都被她误导了,还以为这三位真的是来蹭厕所的,没想到是误会!”

“以貌取人就算了,还死不悔改,这种员工就该被开除!”

“难怪刚才觉得她说话难听,原来打心底里就看不起人,真是给酒店丢脸!”

“要我说,酒店不仅该开除她,还得给这三位客人好好道歉,不然以后谁还敢来住?”

“一个服务生还敢瞧不起客人,要不是我今天穿得得体,是不是也要被误会成蹭厕所的?”

“一口一个乡巴佬,真当她是什么上流人士?”

“在五星级酒店当服务生,看给她牛逼的!”

“发生这样的事情,真是败坏我对酒店的形象,要不是早就定好了,我都想退房了!”

“唉,这年头什么鬼都有!”

“道歉都不诚恳,啧啧,脸皮真厚!”

议论声像针一样扎在服务生的心上这次是真的完了,就算负责人来了,也不可能再保住她的工作。

前台接待员的脸色也难看到了极点,一边对着周围的宾客鞠躬道歉,一边对着服务生怒喝道:“你还在这里干什么?赶紧给我滚!”

她心里把这个服务生恨得牙痒痒,好好的生意,全被这个蠢货给搅黄了。

何钰已经拨通了酒店负责人的电话,语气冰冷地说明了情况:“王经理,我在你们酒店大堂,你们的员工当众羞辱客人,态度极其恶劣,你现在立刻过来一趟。”

挂了电话,何钰看向李曦年:“王经理马上就到。”

李曦年点了点头,转头看向袁东强夫妇,语气缓和了些:“让你们受委屈了,今天这事,必须给你们一个说法。”

吴秋萍叹了口气,摇了摇头:“其实也没什么,就是希望以后别再有这样的事了。”

说完她看着地上瘫软的服务生,心里虽有不忍,却也知道,这都是对方自找的。

袁华站在父母身边,紧握的双拳逐渐松开,李曦年不仅是为了给他们讨回公道,也是在告诉所有人,无论身份高低,穿着好坏,都不该被差别对待。

没过多久,一个穿着西装革履、肚子微凸的中年男人快步走了过来,脸上堆着谄媚的笑容:“何总,实在对不起,让你们久等了!都是我管教无方,才出了这样的事!”

来人正是云顶国际酒店的经理王浩,他一边说,一边对着李曦年和何钰深深鞠躬,余光瞥见地上的服务生,眼神瞬间变得冰冷。

实则带着几分不易察觉的暗示。

他清了清嗓子,对着服务生厉声呵斥道:“你这个不懂事的东西,云顶国际的规矩都学到狗肚子里去了?客人是上帝,你就是这么对待上帝的?当众羞辱客人,还敢口无遮拦,我看你是不想干了!”

服务生心里一惊,抬起头看了一眼,又迅速低下头去,瞬间读懂了王浩的意思。

表面呵斥,实则护着她。

她立刻配合着挤出更多眼泪,趴在地上连连磕头:“王经理,我错了,我真的知道错了,我以后一定严格遵守酒店规矩,再也不敢以貌取人,再也不敢乱说话了,求您再给我一次改过自新的机会!”

嘴里不停重复着道歉的话,态度卑微到了极点。

王浩见她认错态度诚恳,转头对着何钰和李曦年露出谄媚的笑容,语气也软了下来:“李总,何总,您看她也知道错了,哭得这么伤心,也挺不容易的。她家里确实困难,上有老下有小全靠她一个人撑着,要是丢了这份工作,一家人都得喝西北风。”

见两人都没表态,他又开始冠冕堂皇地打圆场:“我向您保证,回去之后我一定好好管教她,让她写千字检讨,在员工大会上公开道歉,再扣她三个月奖金,让她长长记性,以后绝对不会再发生这种事了,您就大人有大量,饶了她这一次吧?”

何钰的脸色越来越沉,他是云顶国际的超级 VIp,每年在酒店的消费不下百万,平日里酒店上上下下哪个不是对他阿谀奉承,他的任何要求都恨不得立刻办好。

可今天,自己带的人被酒店员工当众羞辱,负责人来了不仅不真心处理,还在这儿和稀泥,护着当事人,这让他如何能忍?

“王经理,你觉得这样的处理,能让我们满意?”

王浩愣了愣,似乎没料到何钰会不给面子,连忙补充道:“何总您别生气,要是还觉得不解气,我再让她给三位客人磕三个响头,好好赔罪!”